退款政策

取消政策

订单可在下单后三十（30）分钟内因任何原因取消。

如需申请取消，请联系我们并提供您的订单号。超过30分钟取消期限后提交的取消申请可能不予受理。

一旦订单已发货，因客户方便而提出的退款、退货或取消申请通常不予受理。

如产品到货时存在缺陷或损坏，客户必须在收到产品后七（7）天内通过电子邮件或电话联系我们。超过此期限提交的索赔可能不予受理。

对于经批准的缺陷或错误产品相关情况，退货运费将由我方承担。

如果产品在运输过程中受损，客户必须首先直接联系承运方。根据具体情况，我们可能会在索赔审核后提供替换产品或办理退款。随后，我们可能向承运方追偿索赔金额。因此，客户需通知我们并配合任何必要的调查。

未经事先通知或批准而寄回的退货，可能不予受理或退款。

如果包裹因客户原因退回，包括拒收、未支付关税或进口税、弃置货件，或未经事先授权退回商品，任何已发放的退款都将扣除所产生的全部费用。

此类费用可能包括但不限于：

如果这些费用超过原订单金额，将不予退款。

此外，订单一经提交，若因市场状况、产品价值上涨、稀缺性、转售价值、需求变化或市场价格波动而提出取消申请，可能不予受理。

下单时，包括预订商品在内，客户即确认并接受市场价格波动的风险。

如需就经批准的缺陷或错误商品申请退货，客户必须在收到产品后七（7）天内联系我们。

对于经批准的、涉及缺陷、损坏或错误产品的退货，退货运费将由卖方承担。